No artigo de hoje você vai entender o que são vendas B2B e quais as melhores dicas para realizar essas vendas.

    Uma forma de negócio considerada extremamente lucrativa e com contratos bem duradouros, são as vendas B2B, que vêm ganhando mais espaço no mundo dos negócios a cada dia que se passa.

    Para a sua empresa ter bastante destaque, invista em várias estratégias e formas de trabalhar que você ganhará mais destaque.

    Para realizar essa venda, é ideal que você tenha uma ferramenta que te ajude a achar as melhores empresas para realizar negócios, como a CNPJ.BIZ, que permite que você realize a prospecção de clientes segmentados, com facilidade e agilidade. 

    O que são vendas B2B?

    É uma negociação de serviços, soluções e produtos de empresa para empresa. Independente do produto ou serviço, as vendas B2B são bem lucrativas e interessantes para qualquer negócio.

    Mas não é fácil, precisa ter boas estratégias, cuidados, mensurar seus indicadores, etc.

    Coloque na sua cabeça que nada acontece rápido, mas seus resultados são duradouros.

    Qual a diferença entre vendas B2B e B2C?

    Como citamos anteriormente, as vendas B2B são de empresa para empresa, já as vendas B2C são da empresa para o consumidor final.

    As vendas B2C acontecem mais rápido, não é nada muito elaborado, pois o cliente encontra a empresa e decidi se vai ou não comprar o produto.

    Esse processo não tem necessidade de passar por uma aprovação da gestão, como acontece no B2B.

    A forma B2B pode ser composta até por 6 componentes e a B2C  de apenas 1 pessoa, pois ela vai decidir se vai comprar ou não.

    vendas entenda como impulsionar seu crescimento
    Vendas B2B: Entenda o que é e como impulsionar o seu crescimento 3

    Realização das vendas B2B

    Essa venda é algo que precisa ser bem pensado e elaborado, porque os contatos com as empresas não são tão fáceis.

    Por isso, é importante ter organização, qualidade e consistência, com isso, chegam os contratos duradouros.

    • Pesquisa e planejamento:

    A pesquisa pode ser do produto, mercado ou qualquer outra coisa, essa pesquisa vai ajudar o vendedor a entender com quem ele vai negociar, além de ajudar a ter bons argumentos.

    As vendas B2B precisam de planejamento para aplicar as estratégias necessárias e com isso prospectar mais clientes, como dito anteriormente uma ferramenta como a CNPJ.BIZ é perfeita para prospectar clientes.

    Isso vai tornar as coisas mais simples, quanto mais você pesquisar, melhor vai ser nas próximas vendas.

    • Prospecção:

    Essa fase é uma das mais importantes, a prospecção de clientes.

    Após conseguir captar os clientes, você vai trabalhando a qualidade e o resto das etapas que faltam.

    Claro, utilizando a pesquisa que foi elaborada anteriormente, para melhorar ainda essa parte, faça com que sua equipe de vendas conheça o funil de vendas.

    • Primeiro contato:

    Qualquer primeiro contato vai ser diferente para cada consumidor, isso acontece porque a sua empresa deve ter várias estratégias de vendas e uma variedade de formas para se comunicar.

    Essa dica é importante, trate seu cliente como único, abuse da personalização e continue a comunicação mesmo após a venda.

    Nessa fase é possível identificar o que o seu consumidor espera da empresa, o que busca de você, etc.

    • Diagnóstico:

    Após entender tudo sobre o que precisam um do outro, o vendedor vai procurar as soluções, após isso vai realizar o diagnóstico do que precisam e como fazer para ajudar.

    Dependendo do B2B, a pessoa que teve o primeiro contato não será a mesma que vai realizar o diagnóstico. 

    Invista bastante no engajamento da sua equipe de comunicação, isso é sempre considerado.

    Essa fase pode levar até 5 contatos com o cliente para então, realizar a venda.

    • Contrato:

    Se você não percebeu, essas etapas agem como um funil de vendas, mas na forma de B2B.

    Trabalhe sempre em cima dessa estratégia para ser mais fácil o processo de vendas.

    Essa fase é considerada mais fácil, obviamente a mesma quantidade de clientes que você tinha na primeira etapa, não será a mesma quantidade que terá nessa etapa de contrato.

    Mas todos que estão aqui tem certeza que querem adquirir o seu produto ou serviço.

    Por fim, não apresse o consumidor e tenha calma para não perder a venda.

    • Após a venda:

    Agora que está tudo fechado, não pense que acabou porque é necessário pensar após a venda.

    Mantenha o contato com o cliente e tente ajudar nos primeiros meses do projeto.

    É interessante ter uma equipe apenas para cuidar do pós venda, porque você não quer que o cliente quebre o contrato nos primeiros meses.

    vendas impulsionar seu crescimento
    Vendas B2B: Entenda o que é e como impulsionar o seu crescimento 4

    4 Dicas para facilitar suas vendas

    Organização:

    Ter organização com seus clientes é indispensável, por isso sempre tenha um documento com todas as informações da organização para não esquecer nada.

    Siga as etapas de forma correta, com isso, tem sucesso garantido.

    Cliente:

    Conhecer o seu cliente, facilita e agiliza sua venda. E também o cliente percebe que o seu atendimento é especial e único.

    Venda:

    A venda consultiva precisa estar no seu B2B, porque como falamos, nas vendas você precisa ouvir o que o cliente precisa, e para isso existem algumas medidas que você pode tomar nessa venda:

    • Escute mais, não ofereça muito.
    • Ofereça propostas personalizadas.
    • Através de conteúdos mostre que o seu produto é o ideal.
    • Não force para vender, tudo no tempo do outro.

    Relacionamentos:

    Você conhecendo o seu cliente, é possível ter um bom relacionamento e aumentar a chance de realizar mais vendas.

    Pela venda B2B ser um contrato duradouro, é necessário o bom relacionamento. E imagino que você não queira que o cliente fique insatisfeito com o seu serviço ou produto.

    Lembre-se de ter bastante qualidade, um bom relacionamento e sempre entregar algo a mais do que o esperado.

    Conclusão

    No artigo de hoje, você entendeu o que são as vendas B2B, qual sua importância, a diferença e algumas dicas para ajudar as suas vendas.

    Esperamos muito que tenha ficado claro, e não esqueça de conferir a ferramenta da CNPJ.BIZ para encontrar novas parcerias e conquistar várias oportunidades.

    Se ficou alguma dúvida, deixe nos comentários ou entre em contato conosco, teremos prazer em ajudar.

    Até o próximo artigo!

    Compartilhe.
    Avatar de Fátima Watanabe

    Formada em biblioteconomia pela UFMG, Fátima Watanabe começou na sua área escrevendo artigos sobre as obras de Dante Alighieri e sua importância dentro da literatura. Hoje, Fátima passa seus dias como pesquisadora de sua área, integrando o uso de palavras-chave na pesquisa didática e ainda escreve editoriais e artigos no WTW19.