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Vendas B2B: Entenda o que é e como impulsionar o seu crescimento

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No artigo de hoje você vai entender o que são vendas B2B e quais as melhores dicas para realizar essas vendas.

Uma forma de negócio considerada extremamente lucrativa e com contratos bem duradouros, são as vendas B2B, que vêm ganhando mais espaço no mundo dos negócios a cada dia que se passa.

Para a sua empresa ter bastante destaque, invista em várias estratégias e formas de trabalhar que você ganhará mais destaque.

Para realizar essa venda, é ideal que você tenha uma ferramenta que te ajude a achar as melhores empresas para realizar negócios, como a CNPJ.BIZ, que permite que você realize a prospecção de clientes segmentados, com facilidade e agilidade. 

O que são vendas B2B?

É uma negociação de serviços, soluções e produtos de empresa para empresa. Independente do produto ou serviço, as vendas B2B são bem lucrativas e interessantes para qualquer negócio.

Mas não é fácil, precisa ter boas estratégias, cuidados, mensurar seus indicadores, etc.

Coloque na sua cabeça que nada acontece rápido, mas seus resultados são duradouros.

Qual a diferença entre vendas B2B e B2C?

Como citamos anteriormente, as vendas B2B são de empresa para empresa, já as vendas B2C são da empresa para o consumidor final.

As vendas B2C acontecem mais rápido, não é nada muito elaborado, pois o cliente encontra a empresa e decidi se vai ou não comprar o produto.

Esse processo não tem necessidade de passar por uma aprovação da gestão, como acontece no B2B.

A forma B2B pode ser composta até por 6 componentes e a B2C  de apenas 1 pessoa, pois ela vai decidir se vai comprar ou não.

Realização das vendas B2B

Essa venda é algo que precisa ser bem pensado e elaborado, porque os contatos com as empresas não são tão fáceis.

Por isso, é importante ter organização, qualidade e consistência, com isso, chegam os contratos duradouros.

  • Pesquisa e planejamento:

A pesquisa pode ser do produto, mercado ou qualquer outra coisa, essa pesquisa vai ajudar o vendedor a entender com quem ele vai negociar, além de ajudar a ter bons argumentos.

As vendas B2B precisam de planejamento para aplicar as estratégias necessárias e com isso prospectar mais clientes, como dito anteriormente uma ferramenta como a CNPJ.BIZ é perfeita para prospectar clientes.

Isso vai tornar as coisas mais simples, quanto mais você pesquisar, melhor vai ser nas próximas vendas.

  • Prospecção:

Essa fase é uma das mais importantes, a prospecção de clientes.

Após conseguir captar os clientes, você vai trabalhando a qualidade e o resto das etapas que faltam.

Claro, utilizando a pesquisa que foi elaborada anteriormente, para melhorar ainda essa parte, faça com que sua equipe de vendas conheça o funil de vendas.

  • Primeiro contato:

Qualquer primeiro contato vai ser diferente para cada consumidor, isso acontece porque a sua empresa deve ter várias estratégias de vendas e uma variedade de formas para se comunicar.

Essa dica é importante, trate seu cliente como único, abuse da personalização e continue a comunicação mesmo após a venda.

Nessa fase é possível identificar o que o seu consumidor espera da empresa, o que busca de você, etc.

  • Diagnóstico:

Após entender tudo sobre o que precisam um do outro, o vendedor vai procurar as soluções, após isso vai realizar o diagnóstico do que precisam e como fazer para ajudar.

Dependendo do B2B, a pessoa que teve o primeiro contato não será a mesma que vai realizar o diagnóstico. 

Invista bastante no engajamento da sua equipe de comunicação, isso é sempre considerado.

Essa fase pode levar até 5 contatos com o cliente para então, realizar a venda.

  • Contrato:

Se você não percebeu, essas etapas agem como um funil de vendas, mas na forma de B2B.

Trabalhe sempre em cima dessa estratégia para ser mais fácil o processo de vendas.

Essa fase é considerada mais fácil, obviamente a mesma quantidade de clientes que você tinha na primeira etapa, não será a mesma quantidade que terá nessa etapa de contrato.

Mas todos que estão aqui tem certeza que querem adquirir o seu produto ou serviço.

Por fim, não apresse o consumidor e tenha calma para não perder a venda.

  • Após a venda:

Agora que está tudo fechado, não pense que acabou porque é necessário pensar após a venda.

Mantenha o contato com o cliente e tente ajudar nos primeiros meses do projeto.

É interessante ter uma equipe apenas para cuidar do pós venda, porque você não quer que o cliente quebre o contrato nos primeiros meses.

4 Dicas para facilitar suas vendas

Organização:

Ter organização com seus clientes é indispensável, por isso sempre tenha um documento com todas as informações da organização para não esquecer nada.

Siga as etapas de forma correta, com isso, tem sucesso garantido.

Cliente:

Conhecer o seu cliente, facilita e agiliza sua venda. E também o cliente percebe que o seu atendimento é especial e único.

Venda:

A venda consultiva precisa estar no seu B2B, porque como falamos, nas vendas você precisa ouvir o que o cliente precisa, e para isso existem algumas medidas que você pode tomar nessa venda:

  • Escute mais, não ofereça muito.
  • Ofereça propostas personalizadas.
  • Através de conteúdos mostre que o seu produto é o ideal.
  • Não force para vender, tudo no tempo do outro.

Relacionamentos:

Você conhecendo o seu cliente, é possível ter um bom relacionamento e aumentar a chance de realizar mais vendas.

Pela venda B2B ser um contrato duradouro, é necessário o bom relacionamento. E imagino que você não queira que o cliente fique insatisfeito com o seu serviço ou produto.

Lembre-se de ter bastante qualidade, um bom relacionamento e sempre entregar algo a mais do que o esperado.

Conclusão

No artigo de hoje, você entendeu o que são as vendas B2B, qual sua importância, a diferença e algumas dicas para ajudar as suas vendas.

Esperamos muito que tenha ficado claro, e não esqueça de conferir a ferramenta da CNPJ.BIZ para encontrar novas parcerias e conquistar várias oportunidades.

Se ficou alguma dúvida, deixe nos comentários ou entre em contato conosco, teremos prazer em ajudar.

Até o próximo artigo!

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