Empresas, consumidores e diferentes partes interessadas continuarão a impulsionar a demanda por novos aplicativos, tecnologias e soluções de Internet das coisas (IoT) em 2021 em todos os setores e regiões geográficas. Aqui estão as cinco principais previsões de IoT da Forrester para 2021.
A pandemia COVID-19 levou empresas e funcionários a se tornarem mais dependentes da tecnologia para fins profissionais e pessoais. Em 2021, a demanda por novos aplicativos, tecnologias e soluções de internet das coisas (IoT) será impulsionada por serviços de saúde conectados, escritórios inteligentes, monitoramento remoto de ativos e serviços de localização, todos alimentados por uma diversidade crescente de tecnologias de rede.
Em 2021, a Forrester prevê que:
O caos da conectividade de rede reinará. Os líderes de tecnologia serão inundados por uma variedade de opções de conectividade sem fio. A Forrester espera que a implementação das tecnologias 5G e Wi-Fi diminua em relação aos níveis de 2020, conforme as organizações lidam com o caos do mercado. Para conectividade de longa distância, os satélites de baixa órbita terrestre agora oferecem uma opção complementar, com mais de 400 satélites Starlink fornecendo conectividade por satélite atualmente. Esperamos que o interesse em satélites e outras tecnologias de rede de baixa potência aumentem 20% no próximo ano.
Os fabricantes de dispositivos conectados dobrarão em casos de uso de saúde. Muitas pessoas ficaram em casa em 2020, deixando as condições crônicas sem tratamento, os cânceres não detectados e as condições evitáveis despercebidas. Em 2021, o engajamento pró-ativo usando wearables e sensores para detectar a saúde dos pacientes em casa aumentará. O interesse do consumidor em dispositivos digitais de saúde aumentará à medida que os indivíduos apreciam a conveniência do monitoramento doméstico, a percepção de sua saúde e o custo reduzido dos dispositivos de saúde conectados.
As iniciativas de escritório inteligente impulsionarão a transformação da experiência dos funcionários. Em 2021, algumas empresas se livrarão de imóveis corporativos caros impulsionados pela crise do COVID-19. No entanto, esperamos que pelo menos 80% das empresas desenvolvam estratégias abrangentes de retorno ao trabalho no local que incluem aplicativos de IoT para aumentar a segurança dos funcionários e melhorar a eficiência de recursos, como iluminação inteligente, monitoramento ambiental e de energia ou espaço habilitado por sensores utilização e monitoramento de atividades em áreas de alto tráfego.
A quase onipresença de máquinas conectadas finalmente afetará os negócios tradicionais. Fabricantes, distribuidores, serviços públicos e firmas farmacêuticas mudaram para operações remotas em 2020 e começaram a conectar ativos antes desconectados. Essa abordagem de ativos conectados aumentou a confiança em especialistas remotos para tratar de reparos sem tempo de inatividade prolongado e viagens caras. Em 2021, empresas de serviço de campo e OEMs industriais se apressarão para acompanhar a demanda dos clientes por mais ativos e máquinas conectados.
Os dados de localização do consumidor e do funcionário serão essenciais para a conveniência. A pandemia COVID-19 elevou a importância da localização no fornecimento de experiências convenientes para os clientes e funcionários. Em 2021, as marcas devem utilizar a localização para gerar conveniência para os consumidores ou funcionários com filas virtuais, retirada na calçada e check-in para reservas. Eles dependerão de parceiros de tecnologia para ajudar a usar os dados de localização, bem como de uma fonte terceirizada de localização confiável e controlada pelos consumidores.
