A tecnologia consiste na evolução das técnicas que o homem utiliza ao longo do tempo para realizar as mais diversas atividades. Neste sentido, é muito importante compreendermos como a tecnologia permitiu que os humanos se adaptassem e ganhassem o mundo.

    Hoje, o termo tecnologia se refere a tudo que é ligado aos computadores e, principalmente, à rede de internet.

    Isso acontece por conta da aceleração das novas técnicas, revolucionadas a partir dos anos 90, com os computadores, e expandidas em 2007, com o aparecimento dos smartphones.

    Desde então, todo o nosso mundo está cercado de redes de internet, wireless, serviços de bluetooth e muito mais.

    Isso permitiu que variados setores se desenvolvessem, como os consultórios médicos e os procedimentos de odontologia.

    Com isso, diferentes tratamentos e o próprio atendimento foram aprimorados, como é o caso do surgimento da lente nos dentes e a revolução no clareamento dental.

    No presente artigo abordaremos como o uso da tecnologia permitiu que os consultórios de saúde se tornassem mais eficientes e agilizassem o atendimento.

    Entendendo a tecnologia aplicada na saúde

    O uso da tecnologia no setor da saúde é tão importante que a Organização Mundial da Saúde (OMS) nos traz uma definição sobre sua aplicação, que consiste no uso sistemático de conhecimentos e habilidades que objetivam a melhoria da qualidade de vida.

    Deste modo, qualquer sistema ou ferramenta que permite que a saúde seja promovida de forma mais ampla, faz parte das tecnologias da saúde.

    Assim, desde sistemas de gerenciamento de triagem, como o “Sistema de Triagem de Manchester” no pronto-socorro, até dispositivos para avaliação e acesso rápido aos prontuários podem ser considerados tecnologias.

    Cabe dizer neste ponto que o protocolo permite que os pacientes recebam uma classificação de risco, agilizando os atendimentos que precisam de um atendimento prioritário.

    Abaixo abordaremos sobre como essas tecnologias são aplicadas, desde o desenvolvimento de técnicas mais apuradas de colocação de prótese sobre implante dentario até serviços de atendimento.

    Exemplos de tecnologias aplicadas à saúde

    Um dos fatores mais importantes para a aplicação de sistemas de rede e computadores dentro dos consultórios se refere à melhor gestão de dados e eficiência.

    Neste sentido, é muito importante também notar que existem outras áreas em que essa tecnologia pode ser aplicada.

    Neste tópico abordaremos sobre algumas áreas onde é possível encontrar aplicações tecnológicas relacionados à saúde.

    1.   Comunicação

    As trocas das informações entre médico e paciente são muito importantes, tanto para a questão de diagnósticos mais rápidos, como para que as consultas sejam marcadas de forma mais facilitada.

    Neste sentido, as chamadas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) permitiram que as clínicas tivessem sistemas mais eficientes.

    Um dos processos está relacionado à questão da digitalização de documentos, permitindo acesso dos corpos médicos e pacientes.

    Com isso, procedimentos que demandam muita papelada começaram a ser substituídos pelo formato digital. Um exemplo são alguns termos de contrato para pessoas que irão realizar o procedimento de implante dentario preco medio.

    2.   Prontuário médico

    Um dos componentes que trouxe bastante dinamização para os consultórios foi a introdução dos prontuários eletrônicos (PEP). Esse elemento está dentro de sistemas de gestão de dados médicos e podem reunir outros documentos digitais como:

    • Laudos;
    • Receituários;
    • Atestados;
    • Prontuário.

    Esses documentos devem seguir algumas normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina, segundo a Resolução CFM 1.821/07, que possibilitou que arquivos digitais pudessem tomar o local dos papéis.

    O prontuário digital é composto por um banco de dados, permitindo a rápida localização e cruzamento de todas as informações, servindo como base para um diagnóstico mais preciso e eficiente.

    3.   Chatbots e inteligência artificial

    Para diminuir a demanda pelo atendimento humano com informações mais exatas, a tecnologia por meio da inteligência artificial (IA) permitiu o desenvolvimento dos chatbots que consistem em agentes virtuais que aprendem com as interações.

    A machine larning (aprendizado de máquina) permite que a IA aprenda e se adapte às demandas do cliente.

    Os bots são empregados em clínicas e hospitais para que o tratamento a distância seja feito de maneira mais adequada e, principalmente, para atuar como uma ponte entre o médico e os pacientes.

    Tais ferramentas podem ser incluídas em sites, aplicativos e ferramentas, otimizando processos como marcação de consultas, confirmação de preparativos para exame, verificação de agenda e envio de mensagens.

    Isso permite uma agilidade de atendimento e de forma personalizada, de acordo com as necessidades dos clientes.

    A tecnologia, portanto, está não somente no nosso dia a dia, mas também é aplicada em variados setores, com especial atenção para o setor da saúde.

    Este se beneficia muito, principalmente com troca de informações mais eficientes e melhores tratamentos, desde clareamento dental com moldeira até aparelhos ortodônticos. Com isso, a clínica se destaca no mercado.

    Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe da Vue Odonto, uma rede especializada em atendimento odontológico com enfoque na humanização.

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    Avatar de Fátima Watanabe

    Formada em biblioteconomia pela UFMG, Fátima Watanabe começou na sua área escrevendo artigos sobre as obras de Dante Alighieri e sua importância dentro da literatura. Hoje, Fátima passa seus dias como pesquisadora de sua área, integrando o uso de palavras-chave na pesquisa didática e ainda escreve editoriais e artigos no WTW19.