A tecnologia consiste na evolução das técnicas que o homem utiliza ao longo do tempo para realizar as mais diversas atividades. Neste sentido, é muito importante compreendermos como a tecnologia permitiu que os humanos se adaptassem e ganhassem o mundo.
Hoje, o termo tecnologia se refere a tudo que é ligado aos computadores e, principalmente, à rede de internet.
Isso acontece por conta da aceleração das novas técnicas, revolucionadas a partir dos anos 90, com os computadores, e expandidas em 2007, com o aparecimento dos smartphones.
Desde então, todo o nosso mundo está cercado de redes de internet, wireless, serviços de bluetooth e muito mais.
Isso permitiu que variados setores se desenvolvessem, como os consultórios médicos e os procedimentos de odontologia.
Com isso, diferentes tratamentos e o próprio atendimento foram aprimorados, como é o caso do surgimento da lente nos dentes e a revolução no clareamento dental.
No presente artigo abordaremos como o uso da tecnologia permitiu que os consultórios de saúde se tornassem mais eficientes e agilizassem o atendimento.
Entendendo a tecnologia aplicada na saúde
O uso da tecnologia no setor da saúde é tão importante que a Organização Mundial da Saúde (OMS) nos traz uma definição sobre sua aplicação, que consiste no uso sistemático de conhecimentos e habilidades que objetivam a melhoria da qualidade de vida.
Deste modo, qualquer sistema ou ferramenta que permite que a saúde seja promovida de forma mais ampla, faz parte das tecnologias da saúde.
Assim, desde sistemas de gerenciamento de triagem, como o “Sistema de Triagem de Manchester” no pronto-socorro, até dispositivos para avaliação e acesso rápido aos prontuários podem ser considerados tecnologias.
Cabe dizer neste ponto que o protocolo permite que os pacientes recebam uma classificação de risco, agilizando os atendimentos que precisam de um atendimento prioritário.
Abaixo abordaremos sobre como essas tecnologias são aplicadas, desde o desenvolvimento de técnicas mais apuradas de colocação de prótese sobre implante dentario até serviços de atendimento.
Exemplos de tecnologias aplicadas à saúde
Um dos fatores mais importantes para a aplicação de sistemas de rede e computadores dentro dos consultórios se refere à melhor gestão de dados e eficiência.
Neste sentido, é muito importante também notar que existem outras áreas em que essa tecnologia pode ser aplicada.
Neste tópico abordaremos sobre algumas áreas onde é possível encontrar aplicações tecnológicas relacionados à saúde.
1. Comunicação
As trocas das informações entre médico e paciente são muito importantes, tanto para a questão de diagnósticos mais rápidos, como para que as consultas sejam marcadas de forma mais facilitada.
Neste sentido, as chamadas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) permitiram que as clínicas tivessem sistemas mais eficientes.
Um dos processos está relacionado à questão da digitalização de documentos, permitindo acesso dos corpos médicos e pacientes.
Com isso, procedimentos que demandam muita papelada começaram a ser substituídos pelo formato digital. Um exemplo são alguns termos de contrato para pessoas que irão realizar o procedimento de implante dentario preco medio.
2. Prontuário médico
Um dos componentes que trouxe bastante dinamização para os consultórios foi a introdução dos prontuários eletrônicos (PEP). Esse elemento está dentro de sistemas de gestão de dados médicos e podem reunir outros documentos digitais como:
- Laudos;
- Receituários;
- Atestados;
- Prontuário.
Esses documentos devem seguir algumas normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina, segundo a Resolução CFM 1.821/07, que possibilitou que arquivos digitais pudessem tomar o local dos papéis.
O prontuário digital é composto por um banco de dados, permitindo a rápida localização e cruzamento de todas as informações, servindo como base para um diagnóstico mais preciso e eficiente.
3. Chatbots e inteligência artificial
Para diminuir a demanda pelo atendimento humano com informações mais exatas, a tecnologia por meio da inteligência artificial (IA) permitiu o desenvolvimento dos chatbots que consistem em agentes virtuais que aprendem com as interações.
A machine larning (aprendizado de máquina) permite que a IA aprenda e se adapte às demandas do cliente.
Os bots são empregados em clínicas e hospitais para que o tratamento a distância seja feito de maneira mais adequada e, principalmente, para atuar como uma ponte entre o médico e os pacientes.
Tais ferramentas podem ser incluídas em sites, aplicativos e ferramentas, otimizando processos como marcação de consultas, confirmação de preparativos para exame, verificação de agenda e envio de mensagens.
Isso permite uma agilidade de atendimento e de forma personalizada, de acordo com as necessidades dos clientes.
A tecnologia, portanto, está não somente no nosso dia a dia, mas também é aplicada em variados setores, com especial atenção para o setor da saúde.
Este se beneficia muito, principalmente com troca de informações mais eficientes e melhores tratamentos, desde clareamento dental com moldeira até aparelhos ortodônticos. Com isso, a clínica se destaca no mercado.
Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe da Vue Odonto, uma rede especializada em atendimento odontológico com enfoque na humanização.