Do que você precisa para alavancar a sua empresa? A sua ideia de negócio é viável? Aquele novo projeto deve ser implementado? Perguntas como essa podem ser respondidas com o auxílio do Business Model Canvas.
De acordo com o Sebrae 80% das micro e pequenas empresas fecham antes de completar 5 anos de vida e isso ocorre por falta de conhecimento dos processos e também pela ausência de planejamento estratégico.
Comece o seu negócio do jeito certo usando o Business Model Canvas. Entenda como funciona e use um modelo online para colaborar com a sua equipe.
O que é o Business Model Canvas?
O Business Model Canvas é uma metodologia que ajuda a verificar a viabilidade de uma ideia de negócio ou de um novo projeto, mostrando um panorama dos pilares estratégicos que uma empresa deve levar em consideração.
O seu grande diferencial é que ao contrário de planilhas e inúmeras páginas de um plano de negócio tradicional ele é prático, funcional e fácil de entender, funcionando como um mapa visual completo que reúne 9 fatores-chave que podem ser vistos de uma única vez, são eles:
- parceiros chave;
- atividades chave;
- recursos chave;
- propostas de valor;
- relacionamento com clientes;
- canais;
- segmentos de clientes;
- estrutura de custos;
- fontes de renda.
Todos esses fatores reúnem os pilares que uma ideia precisa para que sua execução seja viável.
Usando essa ferramenta você nunca mais vai partir para a execução “no escuro”, além disso, vai aumentar as chances do seu negócio ou projeto ser bem sucedido. Vamos entender como ela funciona.
Como o Business Model Canvas funciona?
Para entender como fazer um Business Model Canvas, vamos nos aprofundar no que significa cada um dos 9 fatores-chave apresentados.
Segmentos De Clientes
O segmento de clientes é muito importante na hora de definir uma estratégia de negócios, já que todo planejamento deve permear o que o consumidor precisa e deseja.
Esse é o momento de encontrar o público alvo e pensar nas suas necessidades e problemas a fim de oferecer a melhor proposta de valor.
Proposta de Valor
Esse fator-chave refere-se ao benefício que o cliente obtém ao adquirir o seu produto ou serviço, trata-se de valores intangíveis que melhorem a percepção do comprador e que façam ele optar por você e não pela concorrência.
Por exemplo, suponha que irá vender um copo, qual será o valor percebido pelo cliente? Isso, é claro, deverá ser definido de acordo com o público alvo, veja só essas duas opções:
- Um design único e elegante que vai de encontro ao gosto sofisticado do cliente e que traz status ao servir bebidas aos seus convidados.
- Copos funcionais, bonitos e com valor acessível para que o cliente equipe a sua nova casa rapidamente.
Observe que em ambos os casos falamos de copos, mas a proposta de valor é completamente diferente, cada cliente procura um tipo de comodidade.
Parceiros Chave
Esse é o momento de pensar nos parceiros que vão ajudar o negócio a funcionar, de maneira prática você deverá definir quem são os fornecedores, colaboradores e quaisquer outras parcerias necessárias para que a ideia saia do papel.
O principal aqui é buscar aqueles parceiros que vão te ajudar a cumprir a sua proposta de valor, como no exemplo dos copos. Se formos atender o público da opção 1, é importante que o fornecedor de vidros forneça uma matéria-prima especial, bem como, o parceiro de embalagens deverá oferecer algo requintado que aumente a percepção de valor do comprador.
Atividades Chave
Aqui serão definidas as atividades essenciais para que a proposta de valor seja entregue, ou seja, se você vai comercializar copos com design sofisticado precisa definir se irá revender ou se irá fabricar e vender.
Dependendo da escolha, as atividades envolvidas serão completamente diferentes.
Recursos Chave
Quais são os recursos mais importantes para atender as atividades chave? Se a sua empresa vai fabricar copos, você vai precisar se preocupar com maquinários, estrutura, mão-de-obra, designers, etc.
Se o seu negócio for revender jóias é um dos principais recursos será o conhecimento sobre pedras, design das peças, etc.
Canais
No Business Model Canvas esse é o momento em que você define como fará para o seu produto/serviço ser conhecido pelo seu cliente em potencial.
Será pela internet por meio de um site e redes sociais? Será em pontos de venda físicos para que o consumidor tenha a chance de avaliar de perto as peças? Não existe resposta certa.
O tipo de produto, forma de divulgação e também o público-alvo vão ditar o melhor canal de venda e comunicação, há também a possibilidade de usar uma estratégia multicanal.
Relacionamento Com Clientes
Boa parte do relacionamento com o cliente será definida na estratégia de canais, já que você irá definir por onde irá se comunicar com ele.
Aqui também é importante definir como ele será atendido, qual o tom de voz, se mais descontraído ou mais sério e por onde ele poderá fazer contato para tirar dúvidas e comprar de você.
Estrutura De Custos
A estrutura e custos é uma das partes mais importantes do Business Model Canvas, já que é ela que vai definir quanto irá custar a sua operação.
É importante fazer o levantamento de quanto irá custar cada item do seu projeto: fornecedores, equipe, estrutura, manutenção, maquinário, logística, insumos e matéria-prima, etc. Tudo isso vai determinar o último fator chave, a receita.
Fontes de Renda
Em termos simples, de onde virá o dinheiro da empresa? Como ela obterá lucro? Isso deverá ser definido de acordo com a proposta de valor.
Por exemplo, uma empresa de informática pode ter fontes de receita distintas: venda de peças, consultoria de informática e serviços de manutenção. Só aqui estamos falando de 3 fontes de receita.
Além de definir as fontes de receita é importante que ela esteja em concordância com a estrutura de custos, ou seja, a receita deverá pagar os custos e despesas e gerar lucro.
Como fazer um Business Model Canvas?
Quer saber como fazer um Business Model Canvas? É muito simples.
Originalmente ele é um quadro único que mostra os 9 fatores e é preenchido com post-its de forma colaborativa pela equipe, aqui vale a pena ressaltar, uma ideia pode se tornar melhor e mais forte se houver mais participantes criando o Canvas.
Na realidade atual, de trabalho remoto, nem sempre é tão fácil reunir pessoas em uma sala para executar esse tipo de trabalho, por isso você pode usar um modelo online do Canvas, que não perde em nada para a interação presencial.
Com o Business Model Canvas da Miro, você pode:
- Colaborar no quadro com sua equipe em tempo real;
- Usar os post-its como se estivesse presencialmente;
- Fazer brainstorming e trocar ideias.
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