O comércio online segue em expansão. Nesse sentido, cada vez mais as pessoas compram online, assim como a cada dia aumenta a quantidade de lojas online.
Esse movimento exige uma nova postura, principalmente por parte dos empreendedores no sentido de aprender a vender online para otimizar suas vendas.
Esse processo começa na escolha da plataforma para hospedar a loja até a escolha da plataforma de pagamentos online.
Diante disso, neste artigo, vamos apresentar 8 dicas para você vender online de forma otimizada.
Escolher uma plataforma de e-commerce
Existem várias formas de vender online, mas para otimizar as suas vendas, o ideal é hospedar a sua loja em uma plataforma de e-commerce.
Nesse caso, além de escolher a plataforma, você precisa de um domínio e também é interessante criar um site e um blog, mais adiante você vai entender o porquê.
Na hora de escolher a plataforma, verifique se ela oferece suporte 24h por dia e 7 dias por semana.
Como uma loja online nunca fecha, você pode fazer vendas a qualquer dia e hora, mas se houver problemas na plataforma e você não tiver suporte pode perder vendas.
Também é importante usar técnicas de SEO na hora de montar a loja. Veremos mais sobre isso adiante.
Layout da loja
Depois de contratar a plataforma para hospedar a sua loja, é importante escolher o design dela. Assim, ele precisa ser responsivo para se adaptar a diferentes formatos de tela e garantir uma boa experiência de compra para seu cliente independente dele acessar a loja pelo computador ou celular.
Plataforma de pagamentos online
Para oferecer a melhor experiência de compra para seu cliente é importante investir em plataforma de pagamentos online.
Isso significa escolher uma plataforma que ofereça a maior possibilidade de pagamentos possível para reduzir o abandono de carrinho, como transferência, PIX, boleto, cartões, etc.
Segurança da loja online
A segurança da sua loja online é crucial pois além das suas informações também é preciso cuidar dos dados dos seus clientes.
Assim, escolha para sua loja uma plataforma que utiliza certificados SSL (Secure Sockets Layer), que, por sua vez, criptografa os dados trocados entre consumidor e loja on-line.
Redes sociais
Não adianta criar a loja virtual pois se não houver visitas não haverá vendas. Portanto, é importante fazer marketing para atrair visitantes e transformá-los em clientes.
Uma das ferramentas mais utilizadas atualmente para essa finalidade são as redes sociais. O custo de fazer marketing digital é bem inferior em relação ao marketing tradicional.
Além disso, seus possíveis clientes já estão lá. Logo, comece a produzir conteúdo interessantes para seu público de forma a atraí-los para sua loja e também procure criar uma comunidade com eles, estabelecendo um relacionamento.
Blog
Além da loja, é recomendado ter um blog e produzir conteúdo por lá também. Para isso, você precisa usar técnicas de SEO (Search Engine Optimization), que consiste em otimizar seu blog para os motores de busca, como o Google.
Através do conteúdo otimizado com as técnicas de SEO é possível atrair mais visitantes para o blog, e consequentemente, para a loja, aumentando as oportunidades de venda.
Logística
A logística é um fator importante na hora de vender online, especialmente se deseja aumentar as suas vendas.
Para que a loja funcione bem, é preciso ter uma boa operação logística. Dessa forma, crie parceria com transportadoras que cumpram prazo de entrega e ofereçam um preço justo.
Além disso, é importante usar um software de gestão de estoque, para controlar automaticamente a quantidade de produtos e a necessidade de reposição.
E esteja sempre buscando novos fornecedores que trabalhem com produtos de qualidade a um preço justo.
Estratégias de marketing
Já mencionamos a importância de fazer marketing para otimizar as vendas da sua loja online.
Mas além das redes sociais e do blog, você deve investir em estratégias de fidelização de clientes, desenvolver campanhas com adwords (compras de palavras-chave), criar campanhas de e-mail marketing e newsletter, entre outras estratégias que vão ajudá-lo a aumentar as vendas online.
Conclusão
Assim como no mundo off line, vender no online envolve uma disputa acirrada pela atenção do cliente.
Além disso, quando você consegue atraí-lo, precisa oferecer a melhor experiência de compra para garantir que ele compre novamente.
Por isso, é tão importante cuidar de aspectos como ter uma boa plataforma de pagamentos online, ter uma loja segura, estabelecer um relacionamento com seus clientes, etc.
Siga as nossas dicas para vender online de forma otimizada e para mais dicas acompanhe o nosso blog.
